Quel est le délai de livraison de vos colis ?

• Nos commandes sont, dans la mesure du possible, préparées puis expédiées de notre entrepôt dans un délai de 24h à 48h (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
• Une fois expédiée, votre commande vous sera livrée par notre prestataire dans un délai moyen de 48h à 72h supplémentaires.
• Vous recevez régulièrement des communications par email vous informant de l’évolution des étapes de livraison.
• Pendant le Black Friday, nos délais peuvent être allongés de 24h à 48h.

Notre partenaire de livraison

En optant pour Colissimo, NOV’ACTI choisit un partenaire de livraison responsable, premier acteur de la compensation carbone volontaire d’Europe, qui s’engage à réduire son empreinte écologique en visant trois objectifs : mesurer, réduire les émissions de CO₂ (notamment en optimisant les livraisons) et compenser les émissions résiduelles en soutenant des projets en France et dans le monde.
NOV’ACTI s’engage ainsi chaque jour dans des activités plus respectueuses de l’environnement et contribue à une consommation plus responsable.

Livraison en France métropolitaine

1/ Livraison en point relais ou bureau de Poste (sur demande)
48h-72h • 4,50€ – Offert dès 45€

La livraison est réalisée dans le bureau de Poste de votre choix, sans passage préalable du facteur, sous 2 à 3 jours ouvrables à compter de la prise en charge par le transporteur, du lundi au vendredi, pour toute commande passée avant 14h.
Vous pouvez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité et du bon de retrait transmis par e-mail ou SMS pendant 10 jours ouvrables. Passé ce délai, le colis est renvoyé à NOV’ACTI.
Pour suivre votre colis, renseignez un e-mail et/ou un numéro de téléphone portable.

2/ Livraison à domicile sans signature par Colissimo (par défaut)
48h-72h • 6,89€ – Offert à partir de 30€

Livraison à l’adresse de votre choix sous 2 à 3 jours ouvrables (à compter de la prise en charge par le transporteur) sur toute la France métropolitaine, du lundi au samedi, pour toute commande passée avant 14h.
Si vous êtes absent, le colis est déposé dans votre boîte aux lettres ou chez un voisin. Un avis de passage peut également être déposé, avec retrait possible au bureau de Poste pendant 10 jours ouvrables. Passé ce délai, le colis est renvoyé à NOV’ACTI.

3/ Livraison à domicile avec signature par Colissimo (sur demande)
48h-72h • 7,50€ – Offert dès 45€

Livraison à l’adresse de votre choix sous 2 à 3 jours ouvrables sur toute la France métropolitaine, du lundi au samedi, pour toute commande passée avant 14h.
La commande est remise en mains propres contre signature. En cas d’absence, un avis de passage est déposé, avec retrait possible au bureau de Poste pendant 10 jours ouvrables. Passé ce délai, le colis est renvoyé à NOV’ACTI.

Livraison en DOM

Colissimo International • 22,50€
Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.

Livraison en Belgique

Sans signature par Colissimo • 14,45€

Uniquement pour les commandes inférieures à 89€. Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.

Avec signature par Colissimo • 22,50€ – Offert dès 100€ de commande (hors frais de port*).

Livraison en Suisse

Avec signature par Colissimo • 14,45€

Livraison effectuée sous 3 à 5 jours ouvrés.

Livraison en Europe

Zone 1 : Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas
Colissimo Europe Domicile avec Signature ou Point relais : 22,50€

Colissimo Europe Domicile sans Signature (uniquement Belgique) : 14,45€

Zone 2 : Autriche, Espagne (hors îles), Portugal (hors îles), Irlande, Italie
Colissimo Europe Domicile avec Signature ou Point relais : 22,50€

Zone 3 : Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Danemark, Pologne, Suède
Colissimo Europe Domicile avec Signature ou Point relais : 22,50€

Colissimo Europe Domicile sans Signature (uniquement Suisse, jusqu’à 100€) : 14,45€

Zone 4 : Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie
Colissimo Europe Domicile avec Signature ou Point relais : 22,50€

Fait à Irigny : le 29/10/2025